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STARKIN

常见问题

被问得最多的问题,最快的回答。

多久发货?+

每件都是按单制作,通常付款后 72 小时内完成。发货前你会收到成品实拍照片确认——你不点头,东西不出门。

下单后还能改设计吗?+

开工前可以,联系我们即可。进入照片确认阶段后,可以直接在确认页请求调整(包含两轮)。

石头是天然的吗?+

是。天然水晶珠逐批手选,绝不使用塑料或玻璃仿制品。第三方检测报告在信任中心公开。

猫项圈安全吗?+

每条猫项圈都配受力即开的安全断开扣,恒定标配——没有任何方式可以订到不带安全扣的猫项圈。

尺寸不合适怎么办?+

签收后 30 天内可换货或转积分。测量方法见尺寸指南——设计器也会自动加松量。

全球都能寄吗?+

能,全部订单免运费、带追踪号。通常 7–15 天送达,视地区而定。